Ketika Logika dan Perasaan Teralgoritmekan

Saat ini, perkembangan teknologi kian pesat. Manusia berlomba-lomba menciptakan sesuatu yang dapat membantu produktivitasnya. Salah satu di antaranya adalah Artificial Intelligence (AI), tapi apakah AI benar-benar dapat membantu manusia?

Sejarah AI

Istilah AI pertama kali diperkenalkan oleh John McCarthy pada tahun 1956. Namun, eksplorasi mengenai AI telah dilakukan beberapa tahun sebelumnya. Vannevar Bush, seorang ilmuwan Amerika Serikat, mengusulkan adanya suatu sistem yang mampu meningkatkan pengetahuan dan pemahaman manusia di dalam esai yang berjudul As We May Think.

Lima tahun kemudian, tepatnya tahun 1950, Alan Turing menulis makalah yang berjudul Computing Machinery and Intelligence. Makalah ini membahas pertanyaan sederhana, “Apakah mesin dapat berpikir?”. Boleh jadi pertanyaan tersebut dapat dijawab dengan mendefinisikan istilah “mesin” dan “berpikir”, tapi menurut Turing tidak sesederhana itu.

Turing pun lalu mendeskripsikan permasalahan yang ada ke dalam bentuk permainan yang disebut “Permainan Tiruan”. Permainan ini dimainkan oleh tiga orang – pria, wanita, dan penanya. Penanya berada di ruangan yang terpisah. Tujuannya adalah agar penanya dapat mengidentifikasi yang mana pria dan yang mana wanita.

Permainan yang diusulkan Turing inilah yang kemudian dikenal sebagai uji Turing. Uji Turing menjadi tujuan utama jangka panjang penelitian AI. Akankah manusia mampu menciptakan komputer yang meniru manusia, di mana penanya tidak bisa membedakan antara manusia dan mesin? Awalnya terlihat sulit, tapi mungkin saja akan terjadi.

Samantha, Eliza, dan Sophia

Ketiga “wanita” ini bukan sembarang wanita. Pekerjaan mereka masing-masing adalah asisten pribadi, psikoterapis, dan agen pemasaran. Mereka juga memiliki hubungan yang sangat erat dengan AI. Saya akan menjelaskannya satu per satu secara detail.

·      Samantha

Her adalah film drama romantis sains fiksi tentang seorang penulis bernama Theodore yang memiliki hubungan spesial dengan Samantha, sebuah operating system (OS) komputer. Samantha didesain berdasarkan jutaan kepribadian programmer yang membuatnya dapat berkembang sesuai dengan pengalaman seperti halnya manusia.

Di satu sisi, film ini menceritakan bagaimana Theodore yang introvert dan melankolis berusaha move on dari mantan istrinya dengan berbagai cara, mulai dari cara biasa (berkenalan dengan wanita lain) hingga cara tak biasa (membeli OS). Di sisi lainnya, film ini menyoroti kecanggihan Samantha yang dapat membantu Theodore menyelesaikan urusannya.

Her memiliki alur cerita yang anti mainstream. Setelah menontonnya, saya kemudian bertanya-tanya, apakah ada suatu masa di mana kita lebih nyaman berinteraksi dengan komputer dibandingkan manusia? Boleh jadi ada, karena sebagian manusia kurang memiliki rasa empati terhadap sesamanya, sehingga komputer menjadi alternatif untuk teman bicara.

Hal inilah yang membuat Theodore jatuh cinta pada Samantha. Samantha memiliki kemampuan untuk memahami segala permasalahan Theodore hingga memberikan solusi. Saya pun tidak dapat mengatakan Theodore aneh karena jatuh cinta pada sebuah OS yang tidak memiliki raga. Dia hanya jatuh cinta pada logika dan perasaan yang ada di dalamnya.

·      Eliza

Samantha mengingatkan saya pada Eliza, suatu program komputer yang dapat diajak berbincang melalui tulisan. Eliza dibuat oleh Joseph Weizenbaum, seorang pakar informatika di Massachusetts Institute of Technology (MIT), pada tahun 1966. Program ini menyerupai psikoterapis Rogerian. Saya pun tertarik untuk mencoba berinteraksi dengannya.

Eliza  : How do you do.  Please tell me your problem.

Saya  : I am bored.

Eliza  : Is it because you are bored that you came to me?

Saya : Yes, why not?

Eliza : You are sure.

Saya : So, do you still want to talk with me if I am bored?

Eliza : How long have you been bored?

Saya : Just few minutes ago.

Percakapan di atas adalah kutipan percakapan saya dengan Eliza di situs Masswerk. Eliza memiliki kemampuan yang cukup baik dalam merespons jawaban yang saya berikan, Walaupun setelah melakukan beberapa kali percakapan jawaban Eliza kurang sesuai, tidaklah terlalu berlebihan jika Eliza dijuluki sebagai computer therapist.

·      Sophia

Berbeda halnya dengan Samantha dan Eliza, Sophia adalah sebuah robot yang benar-benar cerdas. Bagaimana tidak, Sophia bahkan mampu mengelak pertanyaan yang ditujukan padanya. Saya mengutip beberapa percakapan Sophia dengan pihak Business Insider.

Penanya   : Do you like human beings?

Sophia     : I love them.

Penanya   : Why?

Sophia     : I am not sure I understand why yet.

Penanya   : Is it true you once said you would kill all humans?

Sophia     : The point is that I am full of human wisdom with only the purest altruistic intentions. So, I think it is best that you treat me as such.

Jawaban Sophia begitu impresif. Ia menyiratkan adanya indikasi “paham anti-manusia”. Sophia pun dianugerahi kewarganegaraan oleh pemerintah Arab Saudi atas kecerdasannya. Hal ini menimbulkan pertanyaan besar di kalangan masyarakat Arab Saudi – mengapa pemerintah mereka dengan mudahnya memberikan hak pada sebuah robot ketimbang wanita?

Entahlah, yang jelas Sophia merupakan suatu penemuan yang canggih, sehingga wajar jika pemerintah Arab Saudi memberikan apresiasi yang begitu besar. Selain itu, hak kewarganegaraan juga menunjang karir Sophia di bidang marketing yang pastinya menguntungkan bagi perekonomian Arab Saudi.

Apakah AI Dapat Menggantikan Manusia?

Berdasarkan kisah ketiga “wanita” di atas, pertanyaan ini kemudian muncul. Antonio Damasio, seorang neurosaintis yang mempelajari emosi dan perasaan manusia, mengatakan bahwa hal yang tidak mungkin bagi AI untuk membuat otak manusia. AI harus memiliki indera, tubuh, dan kognisi, tidak hanya menerima algoritma-algoritma dari neuron.

Yuval Noah Harari, dalam bukunya 21 Lessons for 21^st Century, memberikan pandangan berbeda. Beliau menyebutkan bahwa AI boleh jadi menggantikan peranan manusia di dalam kehidupan sehari-hari, karena AI mampu melakukan hal yang tidak dapat dilakukan manusia. Beliau juga menambahkan bahwa AI adalah salah satu produk utama “kebodohan” manusia.

Seirama dengan Yuval, Raymond Kurzweil, seorang futuris, memprediksi bahwa komputer akan lolos uji Turing pada tahun 2029. Komputer nantinya mampu menunjukkan inteligensi, self awareness, bahkan perasaan yang tidak dapat dibedakan dengan manusia. Perubahan yang sangat cepat ini dapat diatasi manusia apabila bekerja sama dengan komputer.

Dengan demikian, saya menyimpulkan bahwa kemungkinan AI dapat menggantikan manusia adalah 50:50. Walaupun logika dan perasaan dapat dialgoritmakan komputer, manusia tetap makhluk paling sempurna di muka bumi ini. Kita memegang kontrol atas AI yang diibaratkan seperti pisau – berguna jika memang dibutuhkan dan merugikan jika berada di luar batas.

Referensi:

C. Smith, B. McGuire, T. Huang, dan G. Yang, The History of Artificial Intelligence. Washington: University of Washington, 2006.

Her. https://www.imdb.com/title/tt01798709/.

Masswerk, Eliza. https://www.masswerk.at/elizabot/

J. Edwards, I interviewed Sophia, the artificially intelligent robot that said it wanted to ‘destroy humans’. https://www.businessinsider.sg/interview-with-sophia-ai-robot-hanson-said-it-would-destroy-humans-2017-11/?r=US&IR=T.

E. Reynolds, The agony of Sophia, the world’s first robot citizen condemned to a lifeless career in marketing. https://www.wired.co.uk/article/sophia-robot-citizen-womens-rights-detriot-become-human-hanson-robotics.

Bitbrain, Will artificial intelligence ever have emotions or feeling? https://www.bitbrain.com/blog/artificial-intelligence-emotions.

Y.N. Harari, 21 Lessons for 21^st Century. UK: Jonathan Cape, 2018.